100 Prozent persönlich
Ein geschulter Mitarbeiter nimmt Ihren Anruf entgegen, begrüßt in Ihrem Firmennamen und leitet weiter oder schickt eine Anrufnotiz.
- Begrüßung in Ihrem Namen
- Anrufnotiz per E-Mail, SMS oder App
- Weiterleitung nach Ihren Regeln
KI-Anrufannahme
Unsere KI geht ran und weiß, wann ein Mensch übernehmen sollte.
Unsere KI nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Standardfragen und übergibt bei komplexeren Anliegen an einen geschulten Mitarbeiter. Alles auf Servern in Deutschland und DSGVO-konform.
Live testen
Glauben Sie uns nicht. Rufen Sie einfach an.
Ein eigenes Gespräch sagt mehr als jede Beschreibung. Hören Sie sich die Stimme an, stellen Sie eine Frage und erleben Sie selbst, wie die Übergabe an einen Menschen funktioniert.
0800 20 20 66 200Die separate Demo-Rufnummer wird in Kürze freigeschaltet. Bis dahin führen wir Ihnen die KI gerne persönlich vor, natürlich kostenfrei.
Beispielgespräch anhören
Platzhalter für Audio-Player, 15 bis 30 Sekunden
Kurzes KI-Gespräch mit Übergabe an einen Mitarbeiter.
Drei Varianten
Mensch, KI oder beides: Sie entscheiden.
Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb wählen Sie selbst, wer bei Ihnen ans Telefon geht, und können jederzeit wechseln.
Persönlich, mit KI im Hintergrund
Ihr Anrufer spricht mit einem Menschen. Unsere KI hilft dem Mitarbeiter im Hintergrund, damit Antworten schneller und präziser sind.
- Mensch am Telefon
- KI unterstützt den Mitarbeiter
- Ihr persönlicher Eindruck bleibt erhalten
KI-Anrufannahme mit Übergabe
Die KI beantwortet Standardfragen, nimmt Rückrufwünsche auf und übergibt an einen Mitarbeiter, wenn es persönlich werden soll.
- Rund um die Uhr erreichbar
- Standardfragen und Terminwünsche
- Übergabe an einen Menschen bei Bedarf
Funktionen
Was unsere KI-Anrufannahme kann.
Die KI ist eine Unterstützung, kein Ersatz. Sie entlastet Ihr Team, sichert die Erreichbarkeit und übergibt an einen Menschen, wenn es zählt.
Standardfragen beantworten
Häufige Anfragen werden konsistent und rund um die Uhr beantwortet.
Öffnungszeiten und Infos
Allgemeine Informationen zu Ihrem Unternehmen sind jederzeit abrufbar.
Rückrufwünsche aufnehmen
Strukturiert erfasst, mit Priorität und Kontext.
Anrufnotizen automatisch
Sofort als Zusammenfassung per E-Mail, SMS oder App.
Termine vorbereiten
Terminanfragen erfassen oder direkt in Ihren Kalender eintragen.
Weiterleiten bei Bedarf
Übergabe an einen Mitarbeiter, sobald es persönlich werden soll.
Eigener Fragenkatalog
Antworten aus einem Wissenskatalog, den Sie selbst pflegen.
Anbindung an Ihre Systeme
Auf Wunsch mit Kalender, CRM oder Ticketsystem verbunden.
Datenschutz
Ihre Daten bleiben in Deutschland.
Alle Dienste laufen DSGVO-konform auf unseren Servern in Deutschland. Auch unsere KI-Anrufannahme, ohne Umweg über US-Clouds.
Server in Deutschland
Alle Dienste laufen auf Servern in Deutschland.
DSGVO-konform
Verarbeitung nach deutschem und europäischem Datenschutzrecht.
Keine Weitergabe an Dritte
Ihre Kundendaten bleiben bei uns und werden verschlüsselt übertragen.
Kurze Latenz
Keine Verzögerungen im Gespräch, weil unsere Systeme in Deutschland stehen.
Ihre Anrufer wissen immer, mit wem sie sprechen.
Anrufer erkennen, dass sie mit einer KI sprechen. Auf Wunsch übergibt die KI jederzeit an einen Mitarbeiter. Wir richten die KI-Anrufannahme gemeinsam mit Ihnen so ein, dass sie zu Ihrem Kundenversprechen passt.